Bolsa Família habilitado, mas não recebi: o que significa?

O Bolsa Família é um dos principais programas sociais do Brasil, destinado a apoiar famílias em situação de vulnerabilidade. Atualmente, cerca de 20,48 milhões de famílias recebem o benefício, e milhares seguem na fila de espera do Bolsa Família.

Esse período de espera pode ser confuso para algumas pessoas, visto que existem duas fases do ingresso no programa que podem gerar enganos: o Bolsa Família habilitado e o Bolsa Família aprovado.

Neste post, vamos explicar o que significa cada um desses termos e porque o Bolsa Família foi habilitado, mas o dinheiro não caiu na conta.

Bolsa Família habilitado x Bolsa Família aprovado

Apesar de soarem parecidos, os dois termos têm significados distintos. Como explicamos nesta matéria, para receber o Bolsa Família é necessário estar inscrito no Cadastro Único e manter as informações atualizadas, além de respeitar os critérios de renda do programa.

É a partir da inscrição no Cadúnico que o Ministério de Desenvolvimento Social (MDS) vai definir se a sua família está habilitada ou não para receber o Bolsa Família.

Dessa forma, quando a família recebe o aviso de que foi habilitada no programa, significa que ela se encaixa em todos os critérios necessários e que, futuramente, poderá ingressar no programa. Isso mesmo, ter o Bolsa Família habilitado não garante que a família irá receber o benefício imediatamente.

Por outro lado, quando o Bolsa Família é aprovado significa que a família foi selecionada para fazer parte do programa e que irá receber na próxima folha de pagamento.

A entrada no Bolsa Família depende outros critérios além da habilitação das famílias, como questões orçamentárias e limite de beneficiários por município.

De acordo com o MDS, todos os meses o programa identifica, de forma automatizada, as famílias que serão incluídas e que começarão a receber o benefício. Assim, se você está com o Bolsa Família habilitado deve aguardar o benefício ser concedido.

Como saber se meu Bolsa Família foi aprovado?

Se a sua família foi habilitada ao Bolsa Família, o responsável familiar deve acompanhar o status do benefício pelos canais oficias do programa. São eles:

• Aplicativo do Bolsa Família
• Aplicativo do CadÚnico (https://cadunico.dataprev.gov.br/)
• Portal Cidadão da Caixa (https://cidadao.caixa.gov.br/)
• Aplicativo Caixa Tem
• Telefone 121 do MDS
• Central da Caixa no número 111

As famílias aprovadas para receber o benefício receberão uma carta enviada pela Caixa para o endereço informado no cadastro do Cadúnico. O governo também enviará o cartão do Bolsa Família para o mesmo endereço informado no Cadastro Único, por isso é importante manter sempre os dados atualizados.

Bolsa Família habilitado, mas não recebi

Se você foi habilitado, mas não recebeu o benefício, é importante verificar se suas informações estão corretas e atualizadas no CadÚnico. Em caso de erro, procure o CRAS mais próximo.

Além disso, utilize o aplicativo do Bolsa Família ou o portal da Caixa Econômica Federal para verificar o status do benefício. Em alguns casos, pode levar meses entre a habilitação no Bolsa Família e o benefício começar a ser pago. Para tirar dúvidas sobre a aprovação no programa entre em contato com o Ministério da Cidadania pelo telefone 121.

Cadastro Único deve estar atualizado

Manter o Cadastro Único atualizado é essencial para garantir o recebimento contínuo do Bolsa Família. Dados desatualizados podem levar à não concessão do benefício e também à suspensão do pagamento para quem já foi aprovado.

As famílias devem revisar as informações periodicamente, especialmente após mudanças na renda ou na composição familiar.

Motivos para o Bolsa Família ser cancelado

Como mencionamos acima, a falta de atualização dos dados do Cadúnico é um dos motivos que pode levar ao bloqueio ou cancelamento do Bolsa Família, mas existem outros.

Segundo o MDS, mais de 1,3 milhão de famílias deixaram o programa no ano passado devido a uma renda superior ao limite de meio salário mínimo por pessoa. Desde 2023, o processo de averiguação cadastral vem identificando os benefícios pagos indeidamente a pessoas fora dos critérios do programa.

O programa exige que a renda familiar per capita seja inferior a R$ 218 para famílias em situação de pobreza, e impõe regras rigorosas, como a manutenção das vacinas e frequência escolar das crianças, além do acompanhamento pré-natal para gestantes. O descumprimento dessas condições pode levar à exclusão do benefício.

Além disso, a "Regra de Proteção" do Bolsa Família garante que famílias que ultrapassaram o limite de renda possam continuar recebendo 50% do benefício por até 24 meses, caso a renda adicional não ultrapasse meio salário mínimo por pessoa. Em janeiro de 2025, mais de 2,5 milhões de famílias estavam amparadas por essa regra.