O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) emitiu um alerta aos usuários sobre a indisponibilidade temporária do Sistema de Cadastro Único (CadÚnico) nas próximas semanas. O sistema será submetido a uma série de manutenções programadas, o que afetará o acesso e a atualização de dados durante os meses de outubro, novembro e dezembro.

Segundo o MDS, o CadÚnico estará indisponível nos seguintes períodos:

Outubro:

  • 05 a 06/10: Indisponível para integração de informações do SUAS e SUS.
  • 12 a 13/10: Indisponível para extração da base de dados mensal.

Novembro:

  • 02 a 03/11: Indisponível para integração de informações do SUAS, SUS e Sistema Presença.
  • 09 a 10/11: Indisponível para extração da base de dados mensal.
  • 28/11 a 01/12: Indisponível para integração de informações.

Dezembro:

  • 07 a 08/12: Indisponível para integração de informações do SUAS e SUS.
  • 14 a 15/12: Indisponível para extração da base de dados mensal.

Essa interrupção temporária ocorre devido à necessidade de atualização e melhoria na infraestrutura tecnológica do sistema, visando otimizar a segurança e a eficiência do Cadastro. A medida é essencial para garantir o bom funcionamento do sistema, que é utilizado para identificar e acompanhar famílias de baixa renda que têm direito a benefícios sociais, principalmente o Bolsa Família.

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Período eleitoral

O MDS também reforça que, apesar da indisponibilidade técnica temporária, as atividades relacionadas ao cadastramento e à atualização das famílias devem continuar normalmente, respeitando restrições impostas pela legislação eleitoral em vigor. O Defeso Eleitoral, que começou no dia 8 de maio de 2024, impõe algumas vedações a partir do dia 6 de julho, que se estenderão até o fim do segundo turno das eleições.

Entre as restrições, destaca-se a proibição de utilizar o CadÚnico para fins eleitorais, assim como a associação de programas sociais a qualquer candidato ou partido político. O MDS orienta que as prefeituras e agentes públicos sigam as normas para evitar o uso indevido do sistema durante o período eleitoral.

Orientações aos usuários

Durante o período de indisponibilidade, os cidadãos que precisarem atualizar seus dados no CadÚnico ou solicitar benefícios poderão fazê-lo normalmente fora dos horários de manutenção. Para evitar transtornos, o MDS sugere que as atualizações de cadastro sejam feitas com antecedência.

Para mais informações ou dúvidas, o suporte técnico está disponível pelo telefone 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (demais regiões).