Um novo golpe vem afetando famílias beneficiárias do programa Bolsa Família, que tem agora em agosto um novo ciclo de pagamentos em andamento. Desde o dia 19, as mais de 20 milhões de famílias beneficiárias recebem a parcela média de R$ 681,09 do MDS (Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social).
A situação chamou a atenção dos órgãos federais e abriu a necessidade de uma manifestação oficial. Nesta segunda-feira (26), foi divulgada uma nota oficial dando detalhes sobre uma nova tentativa de golpe e também esclarecendo procedimentos de atenção para os beneficiários.
Novo golpe do Bolsa Família - como acontece e como se proteger
De acordo com a nota oficial divulgada pelo Governo Federal, algumas famílias beneficiárias do programa relataram o recebimento de um SMS dizendo ser do Ministério do Desenvolvimento Social contendo um link suspeito. Esse SMS não é do governo e dá acesso a um link malicioso. A partir do momento em que o usuário clica no link suspeito, acaba tornando suas informações e acessos expostos a possíveis criminosos, o chamado "phishing".
Com os dados pessoais dos beneficiários, os golpistas possuem mais facilidade para acessar as plataformas de pagamento do benefício, como o Caixa Tem, por exemplo, que é o local mais comum onde as famílias movimentam os valores recebidos por programas sociais.
Junto ao comunicado relatando a situação, a CAIXA e o Governo Federal divulgaram orientações para proteger o cidadão a não cair nesta prática e não ser prejudicado com este golpe. Caso você tenha clicado nesse possível link enviado via SMS e seu dinheiro tenha sido sacado por terceiros:
- Realize a contestação da transferência ou PIX junto à CAIXA, presencialmente, com o CPF e outro documento de identificação ou;
- Realize a contestação da transferência ou PIX através do aplicativo Caixa Tem, seguindo os seguintes passos:
- Acessar a aba "Minha conta"
- Contestar a transação
- Clicar no valor a ser contestado
- Responder as perguntas de segurança do aplicativo
No fim deste processo, aparecerá uma mensagem dizendo "contestação realizada com sucesso". Vale lembrar que o prazo para a conclusão de análise do processo é de até 10 dias úteis.
Para as famílias que tiverem o desejo de evoluir a situação e acionar a polícia, existe a possibilidade também de realizar um boletim de ocorrência.
Por fim, o Governo Federal ainda declarou no comunicado que já orientou seus canais oficiais de comunicação a ajudar os beneficiários a não se tornarem vítimas destas práticas maliciosas.
Já a Caixa disse que foi acionada pelo MDS e está atuando, imediatamente, para reforçar
questões de segurança no app CAIXA TEM, mapeando o número de ocorrências e orientando
sua rede bancária para ajudar as famílias prejudicadas.
Dicas de segurança
O governo informou que os únicos canais exclusivos de comunicação com as famílias são as mensagens nos extratos bancários e no aplicativo do Programa Bolsa Família.
- Além disso, o Programa Bolsa Família não envia SMS com links para direcionamento a outros sites;
- No caso de estratégicas adicionais (SMS, WhatsApp, etc.), o MDS informa antecipadamente aos estados e municípios sobre o tema nos canais oficiais;
- O Programa Bolsa Família não realiza ligações telefônicas de qualquer tipo.
Calendário em andamento
Os novos repasses dos valores do Bolsa Família iniciaram no dia 19 de agosto e se estendem até o dia 2 de setembro. Veja o calendário completo abaixo:
Nº Final do NIS | Data de Pagamento | Dia da Semana |
1 | 19/08 | Segunda-feira |
2 | 20/08 | Terça-feira |
3 | 21/08 | Quarta-feira |
4 | 22/08 | Quinta-feira |
5 | 23/08 | Sexta-feira |
6 | 26/08 | Segunda-feira |
7 | 27/08 | Terça-feira |
8 | 28/08 | Quarta-feira |
9 | 29/08 | Quinta-feira |
0 | 30/08 | Sexta-feira |
Vale lembrar que a divisão dos pagamentos é feita de acordo com o dígito final do NIS (Número de Inscrição Social), mas em casos extraordinários, como por exemplo a declaração de situação de emergência ou estado de calamidade pública, o repasse foi adiantado já para o 1º dia de liberação.
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