Desde a última quarta-feira (5), o aplicativo do Nubank está sofrendo com fortes oscilações durante o uso. Problemas de conexão, travamentos, erros e operações não efetuadas vêm preocupando os usuários. A principal reclamação é que no momento do login, as informações não carregam, deixando a página em branco e assustando quem tem saldo na conta do roxinho.
O assunto foi um dos temas mais falados e comentados nas redes sociais e muitos usuários ainda não tiveram o acesso ao app normalizado.
No Twitter, o banco respondeu os usuários relatando que foi identificada uma oscilação nas transações, assim como nas transferências via Pix, mas que já estavam trabalhando para que tudo fosse normalizado. Contudo, o banco pediu desculpas pelo transtorno aos seus clientes.
No final da tarde, o Nubank disse que os problemas estavam sendo resolvidos gradualmente:
Problemas no aplicativo Nubank
Não é a primeira vez que o aplicativo do Nubank apresentou problemas nesta semana. Na terça-feira (4), as Caixinhas também não estavam funcionando. A ferramenta serve como uma poupança, onde o usuário pode separar seu dinheiro por objetivos, tendo rendimento mensal desses valores.
Muitos usuários relataram ficar com medo, já que grande a maioria dos clientes depositam suas reservas para ter rendimento com o banco.
Para os usuários, aparecia a seguinte mensagem: "Ocorreu um erro. Não foi possível carregar as informações. Verifique sua conexão e tente novamente".
Sistema do Nubank normalizado?
O banco informou que na manhã desta quinta-feira, 6 de outubro, o sistema do aplicativo Nubank estaria normalizado. Mesmo assim, alguns usuários ainda estavam com problemas no app.
Eu preciso entrar no app véi,desde ontem n consigo entrar pic.twitter.com/XkXQunwZEc
— lucas gabriel (@lgabrielofc12) October 6, 2022
Segundo a fintech, os valores de saldo, caixinhas e transações Pix estariam funcionando normalmente.
Segundo o site DownDetector, os bugs tiveram início às 13h de segunda, com um pico de reclamações às 15h40 e perduraram até às 18 horas de 5 de outubro.
Internautas criam meme com a situação
É claro que como todo bom brasileiro, a situação não iria passar batido. Muitos internautas criaram memes com sua indignação, o que acaba se tornando um problema mais leve. No Twitter, muitos clientes do Nubank levaram o ocorrido com bom humor.
Veja alguns deles:
Siga o Ache Concursos no G o o g l e News e receba alertas e as principais notícias sobre concursos, empregos, estágios, governo e benefícios sociais.
😕 Poxa, o que podemos melhorar?
😃 Boa, seu feedback foi enviado!
✋ Você já nos enviou um feedback para este texto.
