Bancos no final de ano: horário terá alterações; confira

As festas de fim de ano estão chegando e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou oficialmente nessa semana como será o funcionamento dos bancos e instituições financeiras nesse período em 2023.

De acordo com comunicado divulgado, conforme previsto em Resolução do Conselho Monetário Nacional de 2020, não são considerados dias úteis para fins de operação bancária sábados, domingos e feriados de âmbito nacional e as agências bancárias não funcionam em feriados oficiais, sejam eles municipais, estaduais ou federais.

Por isso, até a sexta-feira, dia 22, o funcionamento dos bancos seguirá normal. No entanto, nos dias 25 de dezembro (segunda-feira) e 1º de janeiro de 2024 (segunda-feira), os bancos estarão fechados por causa dos feriados.

Além disso, a Febraban também destacou que o último dia útil do ano para atendimento presencial ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias solicitadas pelos clientes, será no dia 28 de dezembro, quinta-feira.

Na sexta-feira, dia 29 de dezembro, não há expediente bancário e as instituições financeiras não vão abrir para atendimento presencial ao público.

Nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro (terças-feiras), os bancos voltam a funcionar normalmente para atendimento presencial ao público nas localidades onde não há feriado municipal.

Feriados bancários de 2023

O calendário de feriados de 2023, segundo o calendário nacional divulgado pela Febraban, foi o seguinte:

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Como utilizar serviços financeiros?

Para aqueles que precisarem de algum serviço financeiro no feriado, a Febraban destaca que nessa data assim como nos fins de semana, as áreas de autoatendimento dos bancos estarão disponíveis aos clientes, assim como os canais digitais e remotos dos bancos, como sites e aplicativo, para a realização de transferências e pagamento de contas, como normalmente eles ficam em todos os fins de semana.

"Os canais digitais dos bancos, como internet e mobile banking, são uma alternativa para a realização de transferências e pagamento de contas. Atualmente, 7 em cada 10 operações bancárias são feitas pelos meios digitais, reflexo da comodidade, rapidez e segurança proporcionada por estes canais", informa Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

No entanto, vale lembrar também que as contas de consumo (água, energia, telefone, etc.) e os carnês com vencimento no dia do feriado, poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte. "Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais", afirma Faria.

Caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.

A Febraban destaca ainda que boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).

Outra alternativa possível em muitos casos, ainda, é a utilização do Pix, ferramenta de transferências instantâneas cujo funcionamento é de 24 horas por dia, nos 7 dias da semana.