Por meio de um vídeo divulgado no seu canal do youtube na tarde desta segunda-feira (11), a Caixa fez um novo balanço sobre o andamento dos pagamentos do auxílio emergencial. Paulo Henrique Angelo, Vice-Presidente da Rede de Varejo, deu nova entrevista e respondeu perguntas de jornalistas. Ele reiterou que poucas filas estão acontecendo nas agências pelo país, mas ainda não adiantou a data de pagamento da 2ª parcela.

Em resumo, veja as atividades realizadas pela Caixa e divulgadas nesta segunda:

  • - Contratação emergencial de 5 mil vigilantes para organização de filas nas agências;
  • - Abertura de mais de 600 agências no último sábado (09) e horário estendido das 8h às 14h;
  • - Atualizações do aplicativo Caixa Tem com tempo de espera médio de 1 minuto na fila para gerar o código de saque;
  • - 96,9 milhões de cadastros realizados;
  • - 50 milhões de cadastros foram declarados elegíveis a movimentaram R$ 35 bilhões;
  • - 339 mil saques das poupanças sociais digitais foram feitos somente nesta segunda (11);
  • - 20,9 milhões de transações já foram feitas pela poupança social até aqui;
  • - 7,2 milhões é o número total de saques realizados do auxílio;
  • - 94% dos elegíveis já movimentaram os valores, restando ainda 6% que pertencem a todos os grupos (bolsa família, inscritos no app/site e do Cadastro Único);
  • - 798 milhões de acessos até aqui no site do Auxílio Emergencial - auxílio.caixa.gov
  • - 85 milhões de downloads do aplicativo Caixa Tem

Em relação ao calendário de pagamento da 2ª parcela do benefício, o Vice-Presidente não informou quando inicia a nova rodada, apenas citou que a data será informada pelo Governo Federal muito em breve. "A Caixa tem envidado todos os esforços para que o pagamento da 2ª parcela seja realizado com menos filas, em tempo menor. Em relação a data de início desses novos pagamentos, essa informação será divulgada pelo Governo Federal nos próximos dias", disse Angelo.

Confira a entrevista divulgada agora a pouco:

App Caixa Tem é atualizado

Um novo ajuste foi feito no aplicativo Caixa Tem, ferramenta utilizada para receber e movimentar o auxílio emergencial pago pelo governo federal. O app que até o momento foi baixado por 85 milhões de pessoas permite na nova versão um maior número de acessos simultâneos e não exige mais que o usuário permaneça com o aplicativo aberto durante todo o tempo em que estiver na fila virtual para ser atendido.

Antes da atualização, o usuário que tentava acessar o aplicativo Caixa Tem tinha que permanecer em uma fila virtual e não podia sair daquela tela até chegar a sua vez. Com o novo ajuste é possível bloquear o celular, utilizar outros apps como Whatsapp ao mesmo tempo e usar a internet normalmente e assim que a fila acabar o usuário receberá uma mensagem automática informando que já o aplicativo já pode ser utilizado.

Conforme o presidente da Caixa, Pedro Guimarães, "o objetivo é simplificar, melhorar o uso pelo cliente para que não precise ficar só na tela do Caixa Tem. Esperamos que essa seja uma grande melhora e não só isso como a redução do tempo de espera que na primeira semana chegava a 20 minutos e agora está em menos de três minutos".

A Caixa enfatiza ainda que são 2 aplicativos necessários para fazer o cadastro e receber/movimentar o auxílio de R$ 600,00 a ser pago pelos próximos 3 meses, sendo:

Caixa Auxílio Emergencial - é o aplicativo apenas para cadastramento. Após receber os dados, a Caixa envia as informações para a DATAPREV, que faz o cruzamento das informações com a base do governo. Este aplicativo já tem 37 milhões de cadastros.

Caixa Tem - é o aplicativo exclusivo de pagamento e é por ali que as pessoas deverão transferir os valores, pagar contas ou gerar o código para saque.

O prazo para que novos cadastros sejam feitos e para que as pessoas recebam as três parcelas do benefício vai até o dia 2 de julho, disse o presidente da Caixa. A Dataprev disponibilizou ainda mais dois sites para acompanhar o andamento do pedido onde é possível acompanhar a solicitação do benefício preenchendo informações básicas como CPF, nome completo, nome da mãe e a data de nascimento:

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