O site da Caixa Econômica Federal apresenta instabilidade e dificuldade de acesso nesta segunda-feira de 09 de maio. Usuários reclamaram também nas redes sociais que o aplicativo do banco apresenta falhas.

O site está inacessível e falhas no aplicativo seguem acontecendo de forma recorrente. O aplicativo do banco vem sendo muito utilizado pois providencia pagamentos de diversos benefícios sociais, como o PIS e o FGTS. Operações como pagamentos de contas ou uso do Pix estão impraticáveis com a demora do serviço.

O site da Caixa está fora do ar desde a manhã desta segunda, 9. Confira:

Site da Caixa inacessível em 9 de maio
Site da Caixa inacessível em 9 de maio
Problemas no site da Caixa Econômica nesta segunda, 9
Problemas no site da Caixa Econômica nesta segunda, 9

O Downdetector, site que faz registro de reclamações e problemas dos usuários, mostra que o pico dos problemas e das reclamações ocorreu por volta das 9h desta manhã de 9 de maio. Veja:

Instabilidade no site da Caixa nesta segunda de 9 de maio - Fonte: DownDetector
Instabilidade no site da Caixa nesta segunda de 9 de maio - Fonte: DownDetector

Em nota, a Caixa disse que "o serviço de Internet Banking apresentou intermitência na segunda-feira (09/05) e que a normalização do acesso vai acontecer em breve".

Pagamentos do FGTS emergencial

A Caixa faz nesta semana dois pagamentos do FGTS emergencial para mais de 5 milhões de trabalhadores. O saque máximo de até R$ 1.000 será liberado na quarta (11) para os nascidos em abril e no sábado (14) para nascidos em maio. O governo liberou os valores para movimentar a economia e dar um desafogo a população neste período de alta inflação.

Serão em torno de 42 milhões de brasileiros que terão direito ao saque extraordinário. Qualquer um que tem saldo no fundo terá os valores depositados na conta da Caixa. Quem não é correntista, terá uma conta aberta automaticamente, mas há uma exceção.

A Caixa abriu a consulta de quem terá direito ao saque emergencial do FGTS já no dia 8 de abril pelo aplicativo do FGTS e pelo site da Caixa. A consulta também poderá ser feita nas agências bancárias e no site do FGTS.

O aplicativo oficial desenvolvido pela Caixa é a ferramenta mais completa para consultar informações sobre o seu FGTS. Ao acessar o app - disponível para celulares Android e iOS - é possível consultar o saldo de todas as contas do Fundo, bem como conferir o saldo de todas as contas existentes do FGTS.