Minha Vida Financeira do Banco Central; veja como consultar valores a receber

Você já ouviu falar da nova ferramenta do Banco Central, Minha Vida Financeira? Pois deveria. O mais recente serviço lançado pelo BC em 24 de janeiro trouxe um novo espaço: o Sistema Valores a Receber (SVR). Por ela, brasileiros podem consultar valores esquecidos em contas bancárias.

Segundo o Banco Central, cerca de 79 mil pessoas já resgataram mais de R$ 900 milhões, dinheiro esquecido em bancos e instituições financeiras do país. A ferramenta tem como objetivo ajudar pessoas físicas e jurídicas a saber se elas têm dinheiro para receber de alguma instituição financeira. Segundo o órgão máximo de controle financeiro do país, existem atualmente R$ 8 bilhões que podem ser resgatados.

Porém, na manhã de quarta-feira de 26 de janeiro, a ferramenta saiu do ar. Ela foi suspensa pelo BC depois de registrar muitas oscilações em razão do alto número de acessos simultâneos. Agora, ela voltou nesta segunda, 14 de fevereiro. Saiba mais sobre ela e seu funcionamento.

Novo site é lançado; veja como acessar

Para ampliar a capacidade de atendimento do SVR, o BC criou um site exclusivamente dedicado a ele: valoresareceber.bcb.gov.br. Agora, todo o relacionamento do cidadão com o SVR se dará nesse novo site. A consulta já pode ser feita.

Inclusive, segundo o BC, não será mais possível acessar o sistema com seu login Registrato como havia sido divulgado inicialmente.

E para utilizar a ferramenta será necessário ter um cadastro no Gov.br. Além disso, o cidadão precisará de um login nível prata ou ouro para acessar o Sistema Valores a Receber.

Se o cidadão ainda não possuir login Gov.br, ele pode fazer seu cadastro gratuito neste link ou pelo App Gov.br (link IOS e link Android).

Criado o login e efetuado o acesso, o cidadão será automaticamente direcionado para a página com os relatórios do Minha Vida Financeira. Então é só clicar no relatório "Valores a Receber" e as informações disponíveis aparecerão.

Como resgatar os valores?

Também foram ajustaas recentemente as orientações a respeito dos resgates dos valores. Agora, segundo o BC, no momento da consulta ao site valoresareceber.bcb.gov.br o cidadão saberá se tem valor a receber e, caso positivo, receberá uma data para conhecer esses valores e solicitar sua transferência. Essa datas serão a partir do dia 07 de março de 2022.

A orientação então, é para que o cidadão volte ao site valoresareceber.bcb.gov.br na data informada. Caso não compareça nessa data, o cidadão terá que fazer uma nova consulta para receber uma nova data para pedir o resgate.

Entretanto, o cidadão não deve se preocupar se perder a data por algum motivo, garantiu o BC:

"Ele poderá voltar ao SVR a qualquer momento e receber uma nova data de agendamento. O cidadão nunca perde o direito sobre os valores em seu nome. As instituições financeiras guardarão esses recursos pelo tempo que for necessário, esperando até que o cidadão solicite a devolução".

Ainda segundo informações divulgadas anteriormente pelo BC, o resgate dos valores, se eles estiverem disponíveis, poderá ser feito de duas formas:

• no caso de bancos ou instituições financeiras que aderiram a termo específico junto ao BC: diretamente via Pix na conta indicada pelo beneficiário no Registrato;
• nos outros casos, o beneficiário informará seus dados de contato no sistema e o meio de pagamento ou de transferência será informado pela instituição.

Na primeira fase da funcionalidade, o BC estima que cerca de R$ 3,9 bilhões de valores estejam retidos em decorrência das seguintes situações:

• contas-correntes ou poupança encerradas com saldo disponível;
• tarifas e parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, desde que a devolução esteja prevista em Termo de Compromisso assinado pelo banco com o BC;
• cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito; e
• recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados.

O Banco Central também já anunciou que ao longo do ano deverá promover melhorias no sistema e lançar ainda novas ferramentas para o cidadão, como liberar a consulta para a devolução de valores decorrentes de tarifas ou obrigações de crédito cobradas de forma indevida não previstas em termo de compromisso.

Também deve entrar na lista de serviços prestados a consulta a contas de pagamento pré-paga e pós-paga encerradas e com saldo disponível, contas encerradas em corretoras e distribuidoras de títulos e de valores mobiliários, entre outras situações.

R$ 900 mil já foram resgatados

Apesar dos problemas enfrentados, nesses primeiros dias de funcionamento da nova funcionalidade do Registrato, os correntistas já resgataram R$ 900 mil esquecidos em bancos e instituições financeiras, informou o Banco Central no dia 25 de janeiro.

Ainda segundo o órgão, antes de sair do ar, cerca de 79 mil pessoas consultaram a ferramenta, e foram feitos 8,5 mil pedidos de devolução de recursos.

"O Sistema Valores a Receber (SVR) teve grande aceitação entre os cidadãos, gerando demanda muito superior à esperada. A despeito da instabilidade que essa demanda gerou no site, 79 mil cidadãos conseguiram consultar o SVR e 8,5 mil solicitações de devolução foram formalizadas, somando cerca de R$ 900 mil, os quais serão transferidos via Pix em até 12 dias úteis", disse o BC.