A Caixa implementou em 2019 a modalidade do saque-aniversário que permite que trabalhadores realizem saques anuais de parte do seu saldo do FGTS - Fundo de Garantia do Tempo de Serviço. Após aceitar a opção, o trabalhador que aderir ao saque-aniversário pode ainda fazer empréstimos junto à Caixa ou outras instituições financeiras, antecipando os valores dos próximos anos.

Assim, o saldo do FGTS pode ser usado também como garantia de crédito e com isso auxiliar quem mais precisa. No entanto, ele virar uma dor de cabeça para vítimas de golpistas, caso estes peguem esses valores em nome dos trabalhadores.

Vale lembrar que o trabalhador não é obrigado a aderir ao saque-aniversário. E aqueles que optam pela modalidade, só conseguem retornar ao saque-rescisão (aquele quando o trabalhador é demitido), após dois anos de adesão.

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Como funciona o golpe do saque-aniversário

No golpe do saque-aniversário, os criminosos entram pelo aplicativo oficial utilizando o login e senha da vítima e solicitam o empréstimo. Por se tratar de uma ação "normal", o banco concede os valores sem suspeitar da fraude.

Portanto, mesmo que o trabalhador seja demitido, com a adesão do saque-aniversário ele não conseguirá retirar seus valores de FGTS, apenas o valor anual de uma parte do Fundo, ainda que seja demitido sem justa causa.

Outra maneira dos golpistas pegarem os valores do saque-aniversário é ativando a modalidade e tentando realizar o empréstimo, sem ao menos o trabalhador ter aderido à opção. Com isso, o trabalhador fica impossibilitado de realizar o saque-rescisão por dois anos, mesmo quando fraudadores o ativam em seu nome.

Contestação do saque indevido

De acordo com a Caixa Econômica Federal, não foram poucas as tentativas de saques do FGTS indevidos, mesmo o banco não informando quantos casos já aconteceram.

O banco implantou um formulário específico para os casos deste tipo. Segundo a Caixa, o documento contém informações para a análise das fraudes e, quando necessário, é enviado para as autoridades policiais.

Por meio de uma nota, a Caixa afirmou que "O banco emprega mecanismos múltiplos de proteção e monitoramento para aprimorar a segurança de seus sistemas e mitigar a ação de fraudadores, tais como: validação de dados, autenticação por senha, validação de documentos e segundo fator de autenticação".

Falha na proteção de dados e como se precaver

De acordo com especialistas, ainda faltam detalhes explicativos da Caixa que digam de que maneira os golpistas estão conseguindo ter acesso às contas do FGTS dos trabalhadores.

Para eles, existe uma falha grave na proteção dos dados, não havendo possibilidade dos bancos se isentarem de culpa nesses casos, já que os maiores prejudicados são os trabalhadores.

Há casos ainda que golpistas conseguiram acessar as contas de pessoas que não tinham cadastro na Caixa. Para isso, utilizaram e-mail falso e um número de celular qualquer.

A Caixa orienta os usuários que há algumas formas de se prevenir desse tipo de golpe. Para isso, algumas medidas são importantes, como:

  • Baixar somente o aplicativo OFICIAL do FGTS, aquele desenvolvido pela Caixa Econômica Federal nas lojas de aplicativos;
  • Pelo smartphone, efetuar o cadastro devidamente inserindo CPF, nome completo, data de nascimento e e-mail válido pessoal;
  • Caso surja alguma notificação de ativação do saque-aniversário sem uma solicitação, procure imediatamente uma agência da Caixa e informe o ocorrido.