Gigante do comércio eletrônico, a Amazon já consolidou sua posição como um dos principais marketplaces do Brasil e agora adiciona uma nova opção para os consumidores: o Amazon Quase Novo.

Essa modalidade permite a compra de produtos usados, seminovos, reembalados ou mesmo aqueles que tiveram suas caixas abertas. E o grande diferencial do Amazon Quase Novo é que os consumidores desfrutam da mesma experiência de compra que teriam ao adquirir um produto novo.

Isso inclui acesso ao atendimento ao cliente de qualidade, políticas de devolução flexíveis e, para compras acima de R$ 129, a vantagem do frete grátis. No caso dos membros do Amazon Prime o frete grátis é ilimitado, sem valor mínimo de compra, tornando a experiência de compras ainda mais conveniente e acessível.

Esta nova opção de compra oferece ótimas ofertas em uma variedade de produtos, desde celulares e notebooks até itens para casa, cozinha e eletrodomésticos. Cada produto usado ou de caixa aberta passa por uma rigorosa avaliação de condição, e os detalhes estão à disposição do consumidor na descrição do produto, facilitando a escolha.

Ficou curioso e quer saber mais? Abaixo a gente explica e tira todas as dúvidas sobre esse novo programa.

Qual a qualidade dos produtos?

Apesar de se tratar de produtos usados, a Amazon assegura aos consumidores que cada item passa por uma avaliação minuciosa de sua condição antes de serem vendidos novamente.

Avaliamos minuciosamente a condição funcional e aparência de cada item e atribuímos ao produto uma nota específica antes de vendê-lo. Também inspecionamos nossos produtos em busca de acessórios perdidos e danos na embalagem.

Classificação do produto

Com base em nossa inspeção de qualidade, cada item receberá uma das quatro avaliações para descrever sua condição geral. São elas:

  • Usado - Como Novo: O item está em perfeitas condições de funcionamento. A embalagem pode apresentar pequenos sinais de desgaste. O item funciona perfeitamente e todos os seus acessórios essenciais estão completos.
  • Usado - Muito bom: O item está em muito bom estado e totalmente funcional. Pode ter sido pouco usado e ter pequenos sinais de uso ou marcas. Ele pode chegar com a embalagem danificada ou ter sido reembalado. Pode faltar algum acessório não essencial.
  • Usado - Bom: O item está em boas condições e totalmente funcional. Pode apresentar desgaste devido ao uso moderado. O item pode chegar com a embalagem danificada ou ter sido reembalado. Pode ter pequenos sinais de uso ou marcas, como um pequeno arranhão. O item pode não ter algum acessório essencial e você pode precisar adquiri-lo separadamente para usar o item totalmente.
  • Usado - Aceitável: O item pode ter sinais claros de uso, mas ainda cumpre sua função principal. Pode chegar com a embalagem danificada ou ter sido reembalado. O item pode ter desgaste, marcas ou mostrar outros sinais de uso anterior, incluindo arranhões, amassados e cantos ou bordas desgastados. O item pode não ter algum acessório, componentes ou peças de reposição essenciais e você pode precisar adquiri-los separadamente para usar o item totalmente.

Como cada item é único, a Amazon usa descrições detalhadas para ajudar você a entender melhor a condição do item descrevendo possíveis danos e/ou sinais de uso na embalagem e no próprio item, além da descrição de acessórios e funcionalidades.

Você tem todas essas informações detalhadas na página do produto para te ajudar a tomar a melhor decisão de compra.

Como saber se um produto é novo ou usado?

Os detalhes sobre o estado do produto podem ser encontrados na descrição, tornando a escolha mais transparente e informada.

Na imagem abaixo é possível ver duas formas de verificar se o produto é novo ou usado e como eles vão aparecer quando forem produtos do Amazon Quase Novo.

As informações sobre o produto são sempre transparentes. Créditos: Divulgação/Amazon
As informações sobre o produto são sempre transparentes. Créditos: Divulgação/Amazon

Tem garantia e dá pra devolver?

As compras no Amazon Quase Novo estão cobertas pela Política de Devoluções da Amazon, como qualquer outro produto. Como nas compras de itens novos vendidos e enviados pela Amazon, é possível devolver o item em até 30 dias.

No que se refere à garantia, a Amazon explica que bens duráveis com defeito podem ser devolvidos em até 90 dias após a entrega (garantia legal). No entanto, as ofertas do Amazon Quase Novo podem não estar cobertas pela garantia do fabricante. Para ter certeza, o ideal é entrar em contato diretamente com o fabricante para confirmar se a garantia do produto continua válida.

Vale a pena?

Os descontos variam bastante e dependem principalmente das condições do produto, mas o valor dos itens disponíveis no Amazon Quase Novo sempre é um pouco mais baixo do que o valor de um produto novo.

Nós comparamos algumas opções de produtos. Veja só:

1. Notebook Dell Inspiron

Diferença de R$ 265,51 entre os produtos.

Amazon Quase Novo:

Créditos: Reprodução/Amazon
Créditos: Reprodução/Amazon

Amazon Novo:

Créditos: Reprodução/Amazon
Créditos: Reprodução/Amazon

2. Teclado e Mouse Logitech

Diferença de R$ 43,14 entre os produtos

Amazon Quase Novo:

Créditos: Reprodução/Amazon
Créditos: Reprodução/Amazon

Amazon Novo:

Créditos: Reprodução/Amazon
Créditos: Reprodução/Amazon

3. Impressora HP

Diferença de R$ 83,19 entre os produtos.

Amazon Quase Novo:

Créditos: Reprodução/Amazon
Créditos: Reprodução/Amazon

Amazon Novo:

Créditos: Reprodução/Amazon
Créditos: Reprodução/Amazon

Fique sempre atento

Os produtos disponíveis no Amazon Quase Novo mudam o tempo todo conforme os produtos são devolvidos, verificados pela Amazon e colocados a venda. Na medida em que eles são comprados por clientes, eles deixam de estar disponíveis, mais novas opções estão sempre surgindo.

Portanto, nossa dica final é: se você está procurando um produto específico e não encontrou no Amazon Quase Novo mas pode esperar um pouquinho para finalizar a compra, pode valer a pena. Nesse caso, você pode ir monitorando diariamente até que uma oportunidade surja.

Outra opção é simplesmente dar um conferida na Amazon Quase Novo sempre que possível. Eventualmente você poderá encontrar produtos úteis pra você com bons descontos.

Boas compras.