Na madrugada desta sexta-feira (8), uma série de vídeos de usuários e clientes do Nubank começaram a circular nas redes sociais, mostrando a liberação de supostos saques em dinheiro realizados de caixas eletrônicos, mesmo sem ter limite na conta.
As postagens, principalmente circulando no X, antigo Twitter, indicaram uma possível falha ou "Bug" no sistema do banco, permitindo retiradas de até R$ 1.000,00 utilizando o cartão de crédito, mesmo quando os limites disponíveis já estavam esgotados.
A situação alarmou tanto que provocou uma verdadeira corrida a caixas eletrônicos da rede Banco24Horas, especialmente em postos de combustíveis. O frisson foi tamanho que o nome do Nubank rapidamente subiu aos trending topics do Twitter, gerando ampla discussão entre internautas.
Alguns vídeos trazem relatos ainda mais inusitados. Em um deles, um homem menciona a chegada de policiais militares a um posto de combustíveis onde supostamente pessoas estavam sendo detidas.
Ainda em outro vídeo, é citada a presença de um caveirão, o famoso blindado da PM do Rio de Janeiro. Até o momento, não há confirmação sobre onde ou se realmente esses eventos ocorreram. Confira:
Nubank teve bug que permitiu sacar dinheiro 'de graça' em caixas eletrônicos pic.twitter.com/ubq3dJEdOl
— RJ CHIC 🩴 (@Eunegochic) November 8, 2024
Relatos de que o Nubank apresentou falhas no sistema que permitiu que dinheiro fosse sacado na função credito mesmo que nao houvesse limite disponivel.
— Climate Coach 🌊 (@climatecoachofx) November 8, 2024
Os prejuizos podem ser gigantescos e diversas viaturas estão em dezenas de pontos de caixa 24h tentando conter os danos#nubank pic.twitter.com/QzYA2di4X7
Nubank Responde
Em um comunicado oficial, o Nubank afirmou estar investigando o incidente apurado. A instituição financeira mantém sua posição de disponibilidade para maiores esclarecimentos e prometeu atualizar qualquer nova informação assim que possível.
Saques em dinheiro com limite do Cartão de Crédito: Fique alerta
O Nubank permite que seus clientes saquem até 15% do limite do cartão de crédito, desde que não ultrapasse R$ 2.500 por fatura. Apesar dessa funcionalidade, especialistas em finanças pessoais frequentemente aconselham contra seu uso devido ao alto custo envolvido.
Os juros cobrados pelo Nubank chegam a 9,75% ao mês. Sendo assim, caso um cliente saque R$ 2.500, ele pode acabar pagando cerca de R$ 2.743,75 na fatura seguinte, dependendo do tempo entre o saque e o vencimento do pagamento.
Confira relatos de mais pessoas nas redes alegando o saque "ilimitado":
Relatos de que o Nubank apresentou falhas no sistema que permitiu que dinheiro fosse sacado na função credito mesmo que nao houvesse limite disponivel.
— Diante dos Olhos (@DianteDosOlhos) November 8, 2024
Os prejuizos podem ser gigantescos e diversas viaturas estão em dezenas de pontos de caixa 24h tentando conter os danos#nubank pic.twitter.com/Ckrgfg6dUO
Obrigado Nubank pic.twitter.com/8UldySaz3L
— Su Miga (@naoexisto12e) November 8, 2024
Eu indo dormir hoje depois de sacar 60mil no bug da nubank pic.twitter.com/x3MeGuOvWx
— Jolyne motorista de uber (@findlovegood) November 8, 2024
FALHA DA MADRUGADA NA NUBANK 🚨
— pladix (@pladix__) November 8, 2024
Essa madrugada foi aproveitado de uma falha no banco da Nubank aonde você conseguia sacar de 1000 em 1000 várias vezes. Sem ter saldo na conta e com no mínimo 1 real no crédito. Quais os riscos disso agora? Segue a fio. pic.twitter.com/7gu4OHcWHF
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