O primeiro dia de cada mês é sempre mais conturbado para os bancos, pois muitas pessoas agendam para esse dia seus pagamentos e transferências, em virtude do recebimento do salário. Além disso, muitas empresas pagam a folha dos funcionários no primeiro dia útil.
Este 1º de Dezembro vem sendo mais problemático para os usuários da Caixa, ainda mais com pagamentos de 13º ocorrendo.
Clientes que utilizam o aplicativo do banco estão reclamando de problemas de acesso ao app Caixa, que passa for forte oscilação de serviço nesta sexta-feira (1). Alguns clientes até conseguem acessar o app, mas reclamam das diversas falhas em pagamentos de boletos, transferências via Pix e outras tarefas.
A mensagem de falha que aparece na tela fez o índice de reclamações subir rapidamente no site Down Detector nesta sexta. Até o momento, o banco não informou a causa do problema, se é sobrecarga ou outro erro interno.
Os problemas começaram por volta das 13h e são maiores no "login" de acesso a conta e nas "operações via internet banking". Veja as reclamações:
Clientes reclamam nas redes
Após a forte oscilação, as redes sociais receberam uma enxurrada de reclamações. O termo vem sendo motivo de discussão no Twitter (X) e chegou a ocupar as primeiras posições de temas mais comentados nas últimas horas. Veja:
Alguém com problema de entrar no app da caixa? Não consigo acessar minha conta 😭
— pri 🌷🐯 (@salutwarriors) December 1, 2023
alguém sabe dizer se está tendo alguma instabilidade nos app Caixa ?@Caixa reageeee
— a morena ali (@xrodriguesss) December 1, 2023
Desde ontem tentando antecipar pagamento de prestações no app da @Caixa. Sem sucesso! Cada hora uma mensagem de erro diferente. O app é péssimo. pic.twitter.com/hTI00OhL0Q
— Alexandre B. Souza (@AlexandreBSouz1) November 30, 2023
@Caixa desde do dia 29/11/2023, não consigo acessar o app da caixa. Entrei em contato através do telefone do banco e a atendente informou que era um problema momentâneo que até o agora não foi resolvido.
— Rosario rios (@Rosario64347713) November 30, 2023
@Caixa o APP está com problemas?
— PFIGA (@paulofiga1) December 1, 2023
Esse app caixa tem me irrita parceiro 🤬
— 𝕊ℝ (@Ribeiro0610) November 30, 2023
Até aqui a Caixa ainda não informou a causa do problema.
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