Devido ao grande interesse gerado em torno da Copa do Mundo de Futebol Feminino, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou, na última quinta-feira (20), que os bancos adotarão um horário especial de atendimento presencial ao público nas agências nos dias de jogos da seleção brasileira que começarem às 8 horas da manhã.

Em tais ocasiões, as agências bancárias abrirão suas portas uma hora mais tarde (11h) do que o horário habitual (10h), permitindo que os funcionários e clientes possam acompanhar as partidas do Brasil.

Quando os jogos forem realizados em horários que não afetem o expediente normal das agências, não haverá necessidade de alteração no horário de atendimento. No entanto, a Febraban esclarece que cada banco poderá adotar uma política própria para os colaboradores que não trabalham diretamente nas agências, buscando garantir a flexibilidade necessária para o bom funcionamento das operações bancárias durante esse período especial.

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É importante ressaltar que essa decisão segue as diretrizes estabelecidas pela Resolução nº 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional, que concede às instituições financeiras a autonomia para definir o horário de atendimento ao público em suas dependências. Essa medida já havia sido adotada anteriormente durante os jogos da Copa do Mundo masculina.

Durante os jogos da seleção brasileira, os canais digitais e remotos dos bancos, como internet e mobile banking, juntamente com as salas de autoatendimento, continuarão operando normalmente.

Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da FEBRABAN, enfatiza a conveniência e segurança desses meios eletrônicos, ressaltando que eles proporcionam uma experiência completa e eficiente aos usuários. Com a possibilidade de acessar os serviços bancários de forma remota, os clientes podem continuar gerenciando suas finanças com comodidade e tranquilidade, mesmo durante os momentos de torcida e emoção da Copa do Mundo de Futebol Feminino.

Horários bancários nos jogos da Copa do Mundo Feminina

Para garantir o atendimento durante os jogos da Seleção Brasileira na Copa do Mundo Feminina, os bancos adotarão um horário especial de expediente, de acordo com a previsão dos jogos às 8 horas (horário de Brasília).

  • Nos Estados que seguem o horário de Brasília, o atendimento ao público ocorrerá das 11h às 17h;
  • Nos Estados com uma diferença de 1 hora a mais em relação ao horário de Brasília, o atendimento será das 10h às 16h;
  • Para os Estados com uma diferença de 2 horas a mais em relação ao horário de Brasília, o atendimento ao público ocorrerá das 9h às 15h;
  • Nas agências em Fernando de Noronha, que possuem 1 hora a menos que o horário de Brasília, o atendimento será das 12h às 18h.