Uma das dúvidas mais comuns entre quem vende ou compra pela internet é o horário de funcionamento dos Correios, que pode variar conforme a localidade e o tipo de serviço da agência.

As agências dos Correios estarão fechadas em todo o Brasil no dia 15 de novembro, devido ao feriado nacional da Proclamação da República, que neste ano cai em uma sexta-feira. O anúncio saiu nesta terça-feira, 12.

O atendimento será retomado no dia 16 de novembro (sábado) nas agências que operam normalmente aos sábados, embora algumas unidades possam apresentar horários reduzidos. Para verificar os horários específicos, os clientes podem acessar o site oficial dos Correios.

Além disso, no próximo dia 20 de novembro, em razão do feriado do Dia da Consciência Negra, as agências dos Correios também permanecerão fechadas em localidades que adotam a data como feriado oficial, com atendimento retomado no dia seguinte, 21 de novembro.

Você precisa ver

Em geral, as agências dos Correios operam de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial, normalmente das 9h às 17h, ou das 8h às 18h no caso de agências franqueadas. Aos sábados, algumas agências funcionam pela manhã, das 8h às 12h.

Agências localizadas em centros comerciais, shoppings e aeroportos podem ter horários especiais, abrindo ou fechando em horários diferenciados para melhor atender ao público.

Aos domingos e feriados, não há expediente nas agências dos Correios nem são realizadas entregas, com exceção de algumas unidades e centros operacionais que atendem empresas com contrato especial.

Mesmo com o fechamento das agências, o atendimento virtual dos Correios continuará funcionando 24 horas por dia. A assistente virtual CAROL, disponível na página de atendimento online (Fale Conosco), bem como nos números de telefone 0800 725 7282, 0800 725 0100 e 3003 0100, estará disponível para consultas e suporte. Já o atendimento com operadores voltará a ser realizado nos dias úteis, a partir das 8h.

Em dias úteis, as agências dos Correios operam normalmente das 9h às 17h, mas algumas localizações, como centros comerciais e aeroportos, podem apresentar horários especiais.

Entregas

As entregas de encomendas também serão suspensas nos dias de feriado, com exceção dos serviços especiais contratados por empresas, como o Sedex Hoje, que funciona em algumas áreas e em horários específicos. Nos dias úteis, as entregas seguem o horário comercial padrão, e aos sábados, as entregas ocorrem principalmente pela manhã, com variações regionais.

Clientes podem acompanhar o rastreamento de suas encomendas online para confirmar as datas e status de entrega, inclusive se o pacote está disponível para retirada em uma unidade dos Correios.