Nesta terça-feira, uma onda de indignação tomou conta dos usuários do Facebook e Instagram, quando as plataformas mais populares de mídia social decidiram cair. Por volta das 12h30, milhões de usuários em todo o mundo foram surpreendidos por uma interrupção inesperada que os deixou desconectados de suas vidas digitais.

O site Downdetector, conhecido por monitorar interrupções em plataformas online, registrou inúmeras reclamações. No Brasil, o Instagram contabilizou mais de 34 mil queixas, enquanto o Facebook teve mais de 45 mil. O problema se estendeu pelos Estados Unidos, com mais de 200 mil reclamações no Facebook e mais de 40 mil no Instagram. No Reino Unido, a situação também estava tensa, com mais de 150 mil queixas no Instagram e mais de 25 mil no Facebook.

Créditos: Divulgação/Downdetector
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Diretor de comunicação se pronuncia

A Meta, empresa responsável pelo Facebook, Instagram e WhatsApp, agiu rapidamente. Andy Stone, diretor de comunicações da Meta, recorreu ao X (antigo Twitter) para tranquilizar os usuários. Ele declarou: "Estamos cientes dos problemas que os usuários estão enfrentando ao tentar acessar os serviços e estamos trabalhando para resolvê-los."

A falha afetou não apenas as redes sociais, mas também outros serviços online, como a Google Play Store, o YouTube e o Facebook Messenger, que experimentaram instabilidades ao longo do dia.

Reclamações no Twitter

A situação desencadeou muita indignação nas redes sociais, com a hashtag #instagramdown acumulando mais de 30 mil posts no X, enquanto a #facebookdown contava com mais de 75 mil publicações.

Os usuários expressaram sua frustração e sarcasmo, utilizando memes para comentar sobre a situação. Uma internauta disse: "Achei que tinham hackeado meu Facebook e o Instagram, fiquei nervosa."

Outros usuários brincam com a situação:

Retorno do Facebook e Instagram

No entanto, no momento desta matéria, o Facebook e o Instagram retornaram o acesso sem a necessidade de senha ou código. No entanto, alguns erros ainda estão acontecendo, como a falta de carregamento das páginas no Facebook e erros de atualização do Feed no Instagram, além de não carregar os comentários e os stories.