Questões filtradas por: cargo de agente de orientação e fiscalização

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001
Matéria: Português
Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano: 2014

imagem-001.jpgSobre o anúncio como um todo, analise as afirmações.

I. A linguagem é informal e contém, no texto em letras maiores, problemas de ortografia e concordância.
II. Trata-se de uma peça publicitária cujo objetivo principal é levar os leitores a consumirem determinado produto.
III. As imagens e o texto escrito são complementares.

Está correto o que se afirma em:

002
Matéria: Sistema Operacional e Software
Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano: 2014

Na área de trabalho do Windows 8, por padrão, não aparecem os ícones para acessar a opção "Computador" nem "Painel de Controle". Esses atalhos são importantes para facilitar o acesso a arquivos/pastas e a opções de configuração, respectivamente. A opção a partir da qual é possível selecionar esses ícones para aparecerem na área de trabalho é "Alterar ícones da área de trabalho", que pode ser acessada:

003
Matéria: Educação Física
Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano: 2014

O exercício da função de Responsável Técnico cessa pela baixa, a qual é processada pelo respectivo CREF, quando:

I. cancelada a inscrição do profissional de Educação Física ou registro do estabelecimento.

II. ocorrido o impedimento do profissional para o exercício da profissão.

III. solicitado, por escrito, pelo profissional de Educação Física ou pelo estabelecimento.

IV. ocorrida punição do profissional responsável técnico do estabelecimento.

São verdadeiros quantos incisos?

004
Matéria: Educação Física
Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano: 2014

Analise a imagem para responder à questão.

imagem-002.jpgDentro das teorias da administração, esse conceito de trabalho pode ser expresso corretamente pela teoria do(a):

005
Matéria: Educação Física
Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano: 2014

De um modo geral, o atendimento ao público é realizado de forma rotineira, sem se levar em consideração os vários fatores que diferenciam um atendimento de qualidade. Sobre um bom profissional de atendimento ao público, destacam-se:

I. a necessidade de concentração para o aprimoramento da prática e a paciência para persistir no aprimoramento constante.

II. a capacidade de perceber o cliente, atendendo suas necessidades; gostar de servir; gostar de lidar com gente; ser extrovertido; e ter humildade.

III. as condições individuais são levadas em consideração, como atitude e modo de agir, deixando transparecer ao cliente seus problemas pessoais.

IV. atuar em equipe e construir bons relacionamentos no trabalho, que requerem muita habilidade técnica, pois é necessária uma nova percepção sobre as pessoas, o que é evidenciado ao cliente.

Está correto o que se afirma em:

006
Matéria: Educação Física
Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano: 2014

Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença a seguir.

Os planos operacionais de um processo de planejamento definem:

007
Matéria: Educação Física
Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano: 2014

São planos temporários ou singulares de um planejamento:

008
Matéria: Tribunais de Contas
Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano: 2014

Existem diversos tipos e formas de controlar a administração pública. Estes variam conforme o Poder, órgão ou autoridade que o exercitará, ou também pela sua fundamentação, modo e momento de sua efetivação. Sobre o controle interno, a Constituição Federal, no art.74, em seu parágrafo primeiro, diz que "Os responsáveis pelo controle interno, ao tomarem conhecimento de qualquer irregularidade ou ilegalidade, dela darão ciência ao Tribunal de Contas da União (TCU), sob pena de responsabilidade solidária", o que significa:

009
Matéria: Gestão de Pessoas
Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano: 2014

Entende-se como_____________ a dimensão da qualidade que garante a disposição para auxiliar os clientes e fornecer o serviço prontamente, sem deixar o cliente esperando, sobretudo, por razões não sabidas, pois isso cria desnecessariamente uma percepção que vai afetar negativamente a qualidade.

A lacuna acima pode ser preenchida corretamente com:

010
Matéria: Administração Geral
Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano: 2014

imagem-004.jpgOs bens são aqueles elementos que podem ser transformados em dinheiro e que possuam algum valor econômico, ou seja, é tudo que possa ser suscetível de avaliação econômica e possa satisfazer as necessidades humanas. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de bem expresso na figura.